سياسة الإفصاح

التعريف والسياسات العامة

ماهي سياسة الإفصاح: سياسة الإفصاح هي مجموعة من القواعد والإجراءات التي تتبعها شركتنا لضمان الشفافية وتوفير المعلومات الصحيحة حول المنتجات والخدمات المالية التي نقدمها لعملائنا.
التزامنا بالشفافية: تلتزم شركتنا بتزويد العملاء بمعلومات واضحة ودقيقة حول المنتجات الاستثمارية وأي مخاطر محتملة قد تؤثر على استثماراتهم، مع احترام جميع القوانين واللوائح التنظيمية ذات الصلة.

الإفصاح عن الخدمات والمنتجات المالية
وصف الخدمات: توضح الشركة بوضوح طبيعة الخدمات التي تقدمها (الإدارة، الترتيب، المشورة)، بما في ذلك كيفية الاستفادة من كل خدمة والمنافع المحتملة التي يمكن تحقيقها.
الإفصاح عن المخاطر: تلتزم الشركة بالإفصاح عن المخاطر المرتبطة بجميع المنتجات المالية والاستثمارات المتاحة عبر النظام، وتوضيح إمكانية تقلبات السوق وأي ظروف أخرى قد تؤثر على الأداء المالي.
الإفصاح عن الرسوم والتكاليف: تتضمن هذه السياسة الكشف عن جميع الرسوم والتكاليف المتعلقة بالخدمات المالية المقدمة، سواء كانت رسوم إدارة الأصول، رسوم التداول، أو رسوم استشارية، ويتم توضيح هيكل الرسوم بشكل يسهل على العميل فهمه.

الإفصاح عن المعلومات الشخصية
استخدام المعلومات الشخصية: تلتزم شركتنا بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من العملاء، ولن تقوم بمشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة إلا وفق القوانين المعمول بها وبعد موافقة العميل.
سياسة الخصوصية: تقدم الشركة معلومات حول كيفية جمع المعلومات الشخصية، تخزينها، واستخدامها، وذلك لحماية حقوق العملاء وخصوصيتهم.

الإفصاح عن التغييرات في السياسات والإجراءات
التغييرات التنظيمية: سيتم الإفصاح عن أي تعديلات في السياسات والإجراءات المتعلقة بالاستثمار أو التعامل المالي فور حدوثها، وذلك لضمان أن العملاء على دراية بأي تحديثات قد تؤثر على تعاملاتهم.
تحديثات المنتجات والخدمات: إذا كانت هناك تغييرات جوهرية في المنتجات أو الخدمات المقدمة، ستقوم الشركة بالإفصاح عن هذه التغييرات من خلال الموقع الإلكتروني وقنوات الاتصال الأخرى لضمان أن العملاء مدركون لأحدث التحديثات.

الإفصاح عن تضارب المصالح
التزام الحيادية: تُفصح الشركة عن أي تضارب محتمل في المصالح بين مصلحة الشركة ومصلحة العميل، مع توفير جميع المعلومات التي يحتاجها العميل لفهم طبيعة هذا التضارب وأثره على قراراتهم الاستثمارية.
الالتزام بالأخلاقيات المهنية: تلتزم الشركة بالعمل في مصلحة العملاء أولاً، وتطبيق معايير الحيادية والشفافية في جميع تعاملاتها المالية.

الإفصاح عن التزامات الامتثال والتنظيم
الالتزام بقوانين هيئة السوق المالية: تلتزم الشركة بجميع القوانين واللوائح الصادرة عن هيئة السوق المالية، بما في ذلك متطلبات الإفصاح والامتثال المالي.
التزام مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب: تلتزم الشركة بالإفصاح عن الإجراءات المتبعة لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، بما يتوافق مع اللوائح المحلية والدولية، وتوضيح الإجراءات المتبعة عند اكتشاف أنشطة مشبوهة.

الإفصاح عن التقييمات والتحليلات الاستثمارية
مصداقية التقييمات: تقدم الشركة تقييمات وتحليلات تستند إلى بيانات موثوقة، ويتم الإفصاح عن المصادر المستخدمة لضمان الشفافية في تقديم المعلومات التحليلية للعملاء.
عدم ضمان العوائد: يُوضَّح للعملاء أن التقييمات والتحليلات المقدمة ليست ضماناً للعوائد المستقبلية، وأن الأداء الاستثماري يخضع لتقلبات السوق والمخاطر.

الاتصال والمراجعة
الاستفسارات والشكاوى: تشجع الشركة العملاء على التواصل مع فريق الدعم في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى متعلقة بسياسة الإفصاح، وتلتزم بالرد على استفسارات العملاء بوضوح وفي أسرع وقت ممكن.
مراجعة السياسة: تخضع سياسة الإفصاح للمراجعة الدورية للتأكد من توافقها مع أفضل الممارسات وأحدث المتطلبات التنظيمية. وسيتم نشر أي تحديثات في هذه السياسة على الموقع الإلكتروني لضمان علم العملاء بها.

ملخص السياسة:
تهدف سياسة الإفصاح الخاصة بنا إلى تعزيز الشفافية وحماية حقوق العملاء من خلال تقديم معلومات دقيقة وواضحة حول الخدمات المالية، المخاطر المحتملة، الرسوم، التغييرات، وتضارب المصالح. تلتزم شركتنا بالامتثال لجميع القوانين واللوائح التنظيمية لضمان بيئة استثمارية آمنة وعادلة.